어썸트래블은 소비자 보호에 관한 법률과 기타 관련법령의 규정 및 국내외 여행표준 약관 등에 의해 약관을 운영합니다.
제1조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적)
여행관련 업무를 처리하기 위한 고객님의 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
제2조 (개인정보 수집항목 및 목적)
당사가 서비스 제공을 위해 제공 받는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
예약 및 문의 시 수집항목 : 이름, 연락처, e-mail주소
고객님이 당사에 제공하는 개인정보는 예약상담 및 문의상담을 받는 동안만 보유하며 예약서비스 제공 관련을 위해서만 이용하게 됩니다.
제3조 (개인정보 이용 및 보유기간)
당사는 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하며 고객님의 삭제 요구가 있을 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기한 동안 회원 정보를 안전하게 보관합니다.
가) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률)
나) 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률)
다) 소지바의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률)
제4조 (개인정보 파기절차 및 방법)
당사가 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보유기간에 따라 해당정보를 지체없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
고객님의 여행서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(이용 및 보유기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제 되거나 파기합니다.
2. 파기방법
종이(인쇄물,서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제 3자 제공 및 공유)
원칙적으로 당사는 고객님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 고객님의 개인정보를 공유하는 경우는 다음과 같습니다.
오프라인 계약시 고객님의 개인정보 사용에 대해 별도 동의를 받고, 항공기 탑승이나 선박승선, 렌터카 대여, 호텔 숙박 등을 위해 국내외 항공사나, 해운업체, 렌터카, 호텔 업체에 제공됩니다. 여행자보험에 가입하는 경우 해당 보험사에 제공됩니다.
제6조 (개인정보 수집에 대한 동의)
당사는 아래와 같은 경우 고객님께서 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
예약 및 문의 시 개인정보를 입력하는 경우
당사 커뮤니티 관련 페이지에 게시물을 올릴 경우
제7조 (개인정보 수집 이용, 제공에 대한 동의 철회)
상품예약 및 문의 시 고객님께서 제공한 개인정보와 동의하신 내용은 예약취소 시 철회된 것으로 간주하며 개인정보관리 담당자에게 전화, E-mail 등으로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한사항)
당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 운영합니다.
쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 특별한 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키를 통해 수집된 정보만으로는 개인을 식별할 수 없습니다.
1) 쿠키의 사용목적
이용자의 방문형태, 이용형태 등을 파악하여 고객님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하시는데 사용됩니다.
2) 쿠키의 설정 거부방법
고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그방법은 아래와 같습니다.
가. internet Explorer를 사용하는 경우
웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보(개인정보 설정수준을 사용자 조정하시면 됩니다.)
나. Netscape를 사용하는 경우
웹브라우저 상단의 편집 > 환경설정 > 개인정보와 보안 > 쿠키(원하시는 쿠키설정을 선택하시면 됩니다.)
제9조 (개인정보 보호를 위한 관리대책)
당사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다. 고객님의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호는 암호화하여 보호하고 있습니다.
제10조 (개인정보 관리책임자 및 의견수렴)
개인정보보호 관련 정책문의 및 고객님의 기타의견이 있을 경우 전자메일 및 팩스 수신처는 다음과 같습니다.
- 관리책임자 : 강문식 대리
- 전자우편 : urtravel81@naver.com
- 전화번호 : (02)392-2689
- 팩스번호 : (02)747-7262
- 주소 : 서울시 중구 정동길17 이화정동빌딩 (주)호텔메이츠
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 범죄수사대, 한국소비자보호원, 통신위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.
제11조 (고지의 의무)
현 개인정보 보호정책은 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지 공지란을 통해 고지할 것입니다.
