여행이 멈춘 세상에서, 위기를 기회로 만들겠습니다.
신혼여행 전문 여행사가 아닌
신혼여행 후의 여행까지 책임지는
여행사가 되겠습니다.
코로나 이전, 15년간 신혼여행 전문 여행사에서 매시즌 수 백 쌍의 신혼부부들의 첫 걸음을 함께해 왔습니다.
우리가 사랑하는 업으로써 항상 최선을 다했기에 여행을 다녀오신 후 ‘잘 다녀왔다’는
인사와 함께 보여주는 행복한 미소에 보람되고 기쁨을 느꼈습니다.
코로나 이후 우리가 사랑했던 여행업은 대부분 폐업 또는 휴업을 하게 되었으며 몸담았던 여행사도
코로나 사태 이후 폐업이 되었고, 그 결과 급여와 퇴직금 등을 받지 못한 채로 한 순간 실업자가 되고 말았습니다.
금전적 손실을 떠나 그간 저희를 믿고 진행해 주신 고객들의 고난을 직접 해결해 드릴 수 없다는 것에 대해
너무나도 큰 상실감이 생기고 죄송한 마음 뿐 이였습니다.
오랜 시간동안 사랑하고 보람됬던 여행업을 떠나려고 고민했지만, 진정 고객을 위한 여행사, 행복한 여행을
선사해 드릴 수 있는 여행사를 만들고 싶다는 생각에 고심 끝에 힘을 모아 여행사를 오픈하게 되었습니다.
다시 시작하는 지금 오랫동안 몸담았던 여행업의 잘못된 점을 답습하지 않기 위해 고심하였고,
아래 내용을 지키며 고객 분들과 같이 나아가고자 합니다.
부와 명예를 좇기보다는 고객분들께 인정받을 수 있는 ‘어썸트래블’이 되겠습니다.
- 기업의 목적은 ‘수익 추구’를 기본으로 하나, 수익이 생기면 공정히 나누어
십 수년의 여행사에서의 실무 경험과 스타트업의 열정,
참신한 아이디어를 더해 최고의 여행에 앞서 ‘최선을 다한
행복한 여행’을 만들어 드리겠습니다.
여행사 폐업 원인의 가장 큰 축을 차지하는
‘거래처 미수’를 발생시키지 않겠습니다.
신혼여행만을 진행하는 여행사가 아닌 신혼여행 이후의
여행까지 이어갈 수 있는 여행 책임자가 되겠습니다.
‘고객은 왕이다’가 아닌 ‘고객도 왕이다’ 라는 마음으로
상생하며 더불어 함께하는 ‘어썸트래블’이 되겠습니다.
정확하고 확실한 사실적인 여행지별 장, 단점 등 정보를 제공함으로써
고객님의 성공적 여행을 돕겠습니다.
고객이 지불하는 금액의 지출은 ‘투명하고 공정하게’ 처리하여
안내함으로써 신뢰받을 수 있는 어썸트래블이 되겠습니다.
현지답사를 다녀오지 못한 채 지역에 대한 정보만을 가지고
상품 설명을 하는 대다수의 여행사와 달리, 실제 고객 분들의
니즈를 정확히 파악하고 실제 ‘사실’을 제공하기 위해 꾸준한 출장과
현지답사를 다녀온 후 전문 지식과 경험을 전달해 드리도록 하겠습니다.
최저가/노마진 상품이라는 거짓말은 하지 않겠습니다.
다만, 합당한 금액과 최선의 만족을 느낄 수 있는 상품을 개발하고
꾸준히 연구함으로써 고객님의 만족스러운 여행을 돕겠습니다.
‘어썸트래블’을 찾아주시는 한분한분께 최선과 진심, 정성을 다하고 작은 부분까지도 세밀히 놓치지 않는 우리가 되겠습니다.